¿Cómo encontrar todos los artículos de tu artista o grupo favorito?

En el buscador teclea el nombre del artista o grupo que estás buscando. Si hay más de un artículo, saldrá un listado debajo de la lupa. Pincha en cualquiera de ellos. Una vez dentro de la ficha del producto, pincha en el nombre del artista (debajo del título del producto elegido) si quieres ver todos los artículos disponibles para ese grupo ó artista.

Por este motivo no disponemos de tiendas físicas. Los pedidos tienen que realizarse online o a través de nuestras líneas telefónicas:

¿Cómo comprar online en Rock&Tipo?

En Rock&tipo.com puedes ver nuestro catálogo completo de productos con todo detalle y sin ningún tipo de compromiso. Como Rock&Tipo.com es una tienda online, primero tienes que registrarte (sólo tendrás que hacerlo una vez).

Por este motivo no disponemos de tiendas físicas. Los pedidos tienen que realizarse online o a través de nuestras líneas telefónicas:

918 278 803 o 601 406 662

¿Qué es el carrito de compra?

En cuanto hayas decidido los artículos que quieres, puedes añadir el artículo a la cesta. Para ello, sólo tienes que hacer clic en “Añadir al carrito”.

En tu carrito verás una lista con los productos que has seleccionado. En este paso puedes confirmar que lo que has seleccionado es correcto, además de consultar el precio total de tu pedido y el importe de los gastos de envío.

Para avanzar con el pedido, haz clic en “Proceder al pago”.

¿Cómo puedo pagar en Rock&Tipo?

En Rock and Tipo puedes utilizar las siguientes opciones de pago: 

  • Tarjeta de crédito
  • Tarjeta de débito
  • PayPal
  • Transferencia bancaria
  • Pago con Cupón descuento o Código promocional

Ninguno de estos modos de pago tiene coste adicional.

Quiero conocer el seguimiento de mi pedido

Poco después de confirmar tu pedido recibirás un correo electrónico con tu número de pedido. A partir de este momento podrás consultar el estado del mismo en el apartado Mis pedidos de tu cuenta de cliente.

Además, cuando se realice el envío, recibirás un correo electrónico de confirmación. Desde el apartado Mis pedidos de tu cuenta de cliente tendrás un enlace de seguimiento online con el que podrás saber dónde se encuentra tu paquete en todo momento.

Para conocer la ubicación del paquete, solo deberás hacer clic en el enlace habilitado en tu cuenta de cliente en el apartado Mis pedidos.

¿Puedo cancelar mi pedido?

¿Te has equivocado o has cambiado de opinión respecto a tu pedido? No te preocupes, si aún no ha sido enviado, puedes cancelarlo sin problemas.

En caso de que quieras cancelar tu pedido te devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de tu parte, incluidos los gastos de entrega.

Sólo tienes que enviar el formulario de desistimiento al email info@rockntipo.com.

Plazos de entrega del paquete

Para envíos a Península: mensajería a domicilio, servicio entrega 48 horas laborables desde salida de nuestro almacén.

Para envíos a Baleares: Correos Express, servicio entrega unos 3/4 días laborables desde salida de nuestro almacén.

Para envíos a Canarias: Correos Postal, servicio entrega unos 7/8 días laborables desde salida de nuestro almacén.

Para envíos a Ceuta, Melilla e internacionales, el cliente tendrá que solicitar expresamente la posibilidad del envío y los gastos del mismo por teléfono o mail indicado en la web.

Gastos de envío

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y te serán mostrados para su aceptación expresa antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío de cada pedido.

Para envíos a Península: se aplicarán unos gastos de envío de 4,95 € con independencia del peso del pedido.

Para envíos a Baleares: se aplicarán unos gastos de envío de 8,00 € con independencia del peso del pedido.

Para envíos a Canarias: se aplicarán unos gastos de envío de 10,90 € con independencia del peso del pedido. 

Para envíos a Ceuta, Melilla e internacionales, el cliente tendrá que solicitar expresamente la posibilidad del envío y los gastos del mismo por teléfono o mail indicado en la web.

¿Puedo devolver los productos?

Sí, puedes devolver los productos que quieras. Sólo tienes que enviar el formulario de desistimiento al email info@rockntipo.com.

Procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago en que se abonó la compra, sin que incurras en ningún gasto como consecuencia del reembolso, a excepción de los gastos de devolución del producto. En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones y en su embalaje original.

No se podrán devolver los artículos que se refieran a:

a) El suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo (en cualquier formato) precintadas que hayan sido desprecintadas por el cliente después de la entrega.

c) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

En el caso de las promociones en las que se adquieran varios artículos independientes como parte de un mismo pack (3x2, 2x1 y similares), en caso de desistimiento, deberá desistirse de todos los productos incluidos dentro de la promoción. El consumidor solo será responsable de la disminución del valor de los bienes, resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.

 

 


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